Köpvillkor

Köpvillkor:

 

  • Alla priser är i svenska kronor inklusive moms, 25%.

 

  • Reservation för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms eller stora förändringar i inköpspriser.

 

  • Beställning kan ske via onlinebutiken, e-post och telefon. Beställning av kommun, landsting eller företag: ta kontakt via telefon eller e-post.

 

  • Leverans 2-7 vardagar. Vid leverans tillkommer en frakt på 69 kr. Frakten kan i vissa fall variera beroende av vikt, exempelvis för större gods. Längre leveranstid eller tillägg på frakt meddelas via e-post eller telefon.


  • För ej utlösta paket debiteras fraktkostnad.

 

  • Vid beställning: bekräftelse och ev restnotering sker via e-post.

 

  • Betalning sker via Klarna, med kort (VISA eller Mastercard) eller med förskottsfaktura. Vid faktura till landsting, kommun eller företag tillkommer fakturaavgift på 35 kr.

 

  • Betalning kan även ske via swish efter muntlig överenskommelse.

 

  • Efter förfallodagen debiteras först en påminnelseavgift på 60 kr. Därefter en dröjsmålsränta med 12%.

 

  • Bytesrätt - Ej öppet köp - inom 14 dagar. Vid återlämnande av produkt erbjuds byte till annan produkt eller tillgodokvitto (giltig i 3 månader). Vid retur krävs att varan är oanvänd och att kvitto kan uppvisas. Ev fraktkostnad vid återlämning av produkt samt vid byte till annan produkt står kunden själv för. Vid byte där varan har skadats i samband med frakt utgår ingen extra kostnad.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Hjälpmedelsboden i östra Värmland: 620820-6240.  VAT-nummer: SE620820624001. 


GDPR

EU:s nya allmänna dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation) börjar gälla den 25 maj 2018. Den syftar till att stärka säkerheten och skyddet för personuppgifter inom EU och ersätter det tidigare europeiska dataskyddsdirektivet och den svenska personuppgiftslagen. Mycket är sig likt men kraven på hur vi som företag får behandla dina personuppgifter skärps.

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt tillhandahåller till oss och detta sker enbart vid beställning/order. Uppgifterna vi samlar inkluderar ditt namn, postadress, e-postadress och telefonnummer. Vår utgångspunkt är att inte behandla fler personuppgifter än vad som behövs för ändamålet och vi strävar alltid efter att använda de minst integritetskänsliga uppgifterna.

Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara pga administrativa eller legala skäl. När vi behandlar personuppgifter för de ändamål som nämnts ovan använder vi oss av våra intressen när det gäller att upprätthålla kundrelationer. Vi måste också av skatteskäl spara fakturor mm i 7 år.